某著名工程機械公司流程再造案例

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項目背景:

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客戶是一個工程機械類上市公司,自成立以來,經營業績一直保持著穩定增長,連續多年穩居行業前幾名的位置。企業雖然發展較快,但也存在隱憂。

主要問題:

一直以來各營銷公司和分公司均對銷售負有責任,形成雙重領導、雙層管理;分公司的采購系統自行采購原材料物資,在貨款回收和資金使用上也由分公司各自進行;財務不能統一運作,資金分散管理、分散使用,造成資金使用效率不高。這種生產經營模式直接造成了管理主體職責不清、銷售渠道不暢、采購成本和質量難以保證、資金使用分散、機構重疊、人力資源得不到充分利用等弊端和問題。

解決方案:

世紀縱橫經過一年的時間,本著分步、分階段推進的原則,進行了營銷、供應、財務、技術四大體系的流程再造。

在營銷流程方面撤銷了各分公司的營銷部,分公司不再承擔營銷職能,由營銷公司集中行使營銷職能,成立了六個銷售大區,對25個駐外辦事處進行了劃分,完善了售后服務和備件供應體系,建立起主機、備件、服務三位一體的功能完備、規范高效的營銷體系。

在供應體系方面:通過股權收購,成立了物資供應有限公司,將各分公司的采購職能集中到供應公司,原材料物資、配套件、標準件統一采購,統一供應。

在財務方面:財務體系的流程再造又全面展開。統一分公司的財務機構模式,統一委派財務負責人、統一財務人員調配,統一資金管理,統一預算管理,統一稅務管理。使股份公司成為利潤中心、投資中心、決策中心。

在技術方面:通過整體規劃,分步實施,以徐工科技技術支撐為依據,統一公司的標準化特別是技術標準化工作,統一產品發展規劃,承擔股份公司主機產品的開發和研制以及基礎零部件的開發研究。

項目成果:

形成了全系的系統的管理流程,經過一年運行取得了明顯效果??突Ь彌副甑玫窖桿僭齔?,項目實施當年主營業務收入同比增長43.21%。

客戶評價:

通過實施四大流程再造,統一了我們公司的對外形象,提高了市場變化反映的敏銳度,適應了市場競爭,增強了公司的核心競爭力。我們非常感謝世紀縱橫的專業服務,我們希望能夠保持長期的合作關系。