某林業集團戰略管控、人力資源體系咨詢項目案例

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項目背景:

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客戶是一家集林木種苗、園林工程、生態旅游、旅游地產四大產業于一體的省級農業產業化和林業產業化雙龍頭企業。2006年組建集團公司,經營規模達11萬余畝,是皖東南乃至華東地區一家頗具社會知名度和美譽度的明星民營企業。集團旗下有業務涉及林木種苗、園林工程、生態旅游和旅游地產四大板塊。

主要問題:

1. 戰略問題:缺乏前瞻性的戰略規劃、目標計劃不清、能力缺乏。雖有各業務的明確發展目標,但缺少整體戰略規劃,缺少計劃措施。核心能力缺乏,沒有根據戰略的要求,合理配置資源,提升能力,打造核心競爭力。

2. 人才問題:難以吸引高層次人才,人才流失率高,難以打造核心團隊。薪酬待遇不公,缺乏晉升空間,企業文化難以適應,快速擴張與后備人員培養,培訓機制相對滯后之間的矛盾。

3. 管理問題:缺乏管理體系、授權體系難以落實、執行力差。目標、責任體系不完備,計劃、預算體系缺失,制度及流程方面不完備,督查體系缺失,績效導向作用不明顯,薪酬的激勵作用發揮有限。

解決方案:

1. 針對客戶在快速發展中,缺乏前瞻性,目標計劃不清,關鍵能力不強方面,我們根據需要提升的業務能力、職能能力兩大??楦齙慕ㄒ槭牽?br />   業務能力方面:
  (1) 園林業務方面,建立高水平的品牌管理隊伍,通過高品位、高質量和高水準的項目運作,提升品牌知名度。引進、培養高水平的施工隊伍和項目管理人才,建立項目事前規劃、事中監控、事后總結的動態循環系統。通過培養設計人才,聯合或收購設計單位加快形成設計能力。確定目標客戶制,將個人營銷能力轉換成團隊營銷能力,鎖定大客戶,形成快速回款能力。提高預決算的準確性、決算的及時性,培養高水平的預決算專業隊伍。
  (2) 種苗業務方面,加強銷售部門的市場能力,并與市場部門緊密連接、利用外部林業及園林專家資源,形成未來高附加值,區域性景觀樹種的種植及銷售規劃能力。與高等院校進行技術合作,逐步提升栽培技術水平,共同研發具有知識產權的科研成果。通過標準化、信息化、流程化規范生產過程。
  (3) 旅游業務方面。通過聘用、合作方式整合外部頂級策劃資源,逐步引進,培養專業策劃人才。利用最專業的營銷策劃組織,快速提升和培養自己高素質的營銷隊伍。
  (4) 旅游地產方面。與最前沿的旅游地產策劃營銷公司合作,利用自身的社會資源,培養高素質的營銷隊伍。
  職能能力方面:
  (1) 戰略管理方面。在形成公司戰略后,分解成業務戰略和職能戰略,并轉化成近期目標、生成計劃和預算,并定期監督戰略落實情況。
  (2) 組織管理方面。通過明確管控模式,建立清晰的管控渠道和權責關系。明確匯報和領導關系,保持合理的管理重心,杜絕越級指揮。通過簡單有效的關鍵流程,建立順暢的橫向和縱向工作關系。
  (3) 財務管理方面。合理把握融資渠道和規模,在保證各業務戰略發展要求的基礎上積極開拓投資渠道,提高資本利用率。建立預算管理制度,推行財務預算、業務預算,逐步建立全面預算管理體系。明確財務分析的具體內容和匯報周期。明晰資產管理流程,保證帳物相符。加強資金安全的整體規劃,提升資金使用效率。通過對各公司的深入剖析,建立具有行業特點的事前預測、事中成本控制、事后成本考核的系統。引進和培養專業審計人才,明確審計范圍及審計制度的嚴肅性,嚴格審計程序。
  (4) 人力資源管理方面。根據戰略要求,明確人力資源規劃,加強外部人才的鑒別和內部人才的培養,通過可量化的評價手段,及時激勵有貢獻的員工。
  (5) 文化管理方面。通過個人績效和團隊績效掛鉤的方法解決,獎勵和提拔符合企業價值觀的員工,加強企業制度執行的嚴肅性。
  (6) 風險控制能力。建立財務預警制度,保證信息的快速反應。建立定期不同層次的經營信息匯報制度,加強集團與公司員工的信息交流,對信息傳達到位程度進行考核。加強對現有政策的研究,把握政策空間,強化法律法規控制職能,嚴格合同管理程序和合同控制能力。
  (7) 信息管理能力。建立與管理體系相對接的信息化管理系統,固話管理流程、OA系統,為經營管理決策服務。

2. 針對難以吸引高端人才、人才尤其是中高管人才的流失率過高方面,我們給出的建議是改變思維觀念,給人才以空間和時間;根據戰略要求用人標準,在工作分析的基礎上,確定崗位職責及任職要求;建立標準化的評價標體系,提高招聘人員的能力素質;通過崗位職責清晰的界定,目標責任書和制度體系的約束,將權利和責任下放;建立符合市場行情,具有競爭力的薪酬體系;建立健全績效考核體系,建立科學的指標體系,嚴格考核流程;嚴格執行授權體系,把握管控力度;建立職業生涯規劃和科學人才選撥機制。

3. 針對公司管理體系薄弱,執行力不強方面,我們給出的建議是建立健全目標分解體系;建立健全與責任相匹配的授權體系;由目標體系形成集團與子公司完整的經營計劃;建立健全全面預算系統;全面審計公司現有流程,并加強宣貫執行;根據各子公司,各部門、各類人員的不同需求建立完善的激勵機制;明確制度管理部門及制度執行的監督檢查機制;明確部門及崗位職能。

項目成果:

客戶評價:

我們為客戶提供了長達一年的咨詢,最后提供了的成果文件涉及戰略、管控、組織、績效、預算、計劃、流程、制度、薪酬、財務管理、企業文化十一個???,方案結束后又對客戶提供了半年的方案實施期,客戶對此非常滿意。